Termos e condições

Termos e condições

Termos e Condições das Consultas Astrológicas

As consultas da Niti são guiadas pela astrologia como uma ferramenta de autoconhecimento, clareza e organização de ciclos. A proposta não é determinar caminhos, prever acontecimentos de forma exata ou substituir suas escolhas, mas oferecer contexto e direcionamento para o momento que você está vivendo.

Cada leitura tem um foco específico e é preparada previamente a partir dos seus dados e do formulário enviado antes da sessão. Durante o atendimento, suas dúvidas são bem-vindas quando estiverem relacionadas ao tema contratado.

A astrologia trabalha com tendências e possibilidades, não com garantias de resultado. As decisões seguem sendo suas — a leitura existe para apoiar esse processo com mais consciência e autonomia.

As informações compartilhadas durante a consulta são tratadas com confidencialidade. A gravação da sessão é opcional e feita apenas com sua autorização. Após o encontro, você recebe o material de apoio em até 3 dias úteis.

Ao agendar e confirmar o pagamento, você declara estar de acordo com os Termos e Condições das consultas.

1. Natureza da consulta

A astrologia é uma ferramenta interpretativa baseada em símbolos, ciclos e padrões.

As leituras não têm caráter determinista, não garantem previsões exatas e não substituem decisões pessoais, responsabilidade individual ou acompanhamento profissional em outras áreas.

A consulta oferece reflexões, possibilidades e direcionamentos simbólicos para apoiar processos de autoconhecimento e organização de ciclos.

2. Responsabilidade da cliente

As decisões tomadas antes, durante ou após a consulta são de responsabilidade exclusiva da cliente.

A leitura pode ajudar a ampliar percepção, contexto e clareza, mas não determina ações obrigatórias, escolhas específicas ou resultados garantidos.

3. Sobre previsões e resultados

A astrologia trabalha com tendências, ciclos e possibilidades de manifestação.

Não é possível garantir com precisão:

eventos específicos;
datas exatas;
resultados financeiros, profissionais, afetivos ou pessoais;
mudanças externas determinadas exclusivamente pela leitura.

As interpretações consideram múltiplas possibilidades e devem ser compreendidas como apoio simbólico, não como promessa de resultado.

4. Limites da atuação

A consulta astrológica não contempla:

diagnósticos médicos, psicológicos ou psiquiátricos;
orientações legais, contábeis ou financeiras específicas;
previsões sobre morte, doenças, acidentes ou eventos críticos;
substituição de terapia, acompanhamento médico ou outros atendimentos especializados.

Caso necessário, recomenda-se buscar profissionais qualificados nas áreas correspondentes.

5. Escopo do serviço contratado

Cada leitura possui um foco específico, informado previamente na descrição do serviço.

Durante a sessão, o conteúdo será conduzido dentro do escopo contratado. Dúvidas são bem-vindas, desde que relacionadas ao tema da leitura escolhida.

Temas que estejam fora do escopo contratado podem ser abordados em uma nova consulta ou em outro formato de atendimento, quando aplicável.

6. Natureza da interpretação

A astrologia não é uma ciência exata.

A interpretação envolve análise técnica, leitura simbólica e repertório profissional, podendo variar entre diferentes astrólogas e abordagens.

7. Dados de nascimento e responsabilidade pelas informações

Para a preparação da leitura, a cliente deverá fornecer corretamente data, horário e local de nascimento, além das informações solicitadas no formulário prévio.

Como a análise é preparada antes da consulta, dados incorretos podem alterar significativamente a leitura. Caso a cliente identifique algum erro, deverá entrar em contato por e-mail o quanto antes.

Dependendo do momento em que o erro for comunicado e do impacto na análise, poderá ser necessário reagendar ou refazer a consulta.

8. Confidencialidade e dados pessoais

Todas as informações compartilhadas durante a consulta são tratadas com confidencialidade.

Os dados informados serão utilizados para preparação, realização e entrega da consulta contratada, incluindo geração do mapa astrológico, organização da sessão, envio de materiais e comunicações relacionadas ao atendimento.

A gravação da sessão, quando houver, será feita apenas com autorização prévia da cliente.

9. Gravações e materiais

A gravação da videochamada é opcional e depende da autorização da cliente.

Após a consulta, será enviado por e-mail um link para download do material de apoio da leitura e, quando houver gravação, também o link correspondente.

O envio será feito em até 3 dias úteis após a consulta.

O link ficará disponível para download por 30 dias corridos após o envio. Recomenda-se que a cliente salve os arquivos em seu próprio dispositivo dentro desse prazo, pois o link poderá ser excluído após esse período.

Os materiais, gravações e conteúdos compartilhados são individuais e destinados ao uso pessoal da cliente, não podendo ser reproduzidos, compartilhados, publicados, vendidos ou comercializados sem autorização prévia.

10. Pagamento

O pagamento é feito de forma antecipada para confirmação do horário na agenda e preparação prévia da leitura.

Após selecionar o horário, a cliente será redirecionada automaticamente para a página de pagamento.

A confirmação do agendamento está condicionada à confirmação do pagamento.

11. Remarcações

Remarcações devem ser solicitadas por e-mail com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao horário agendado.

Solicitações feitas dentro desse prazo poderão ser reagendadas sem custo, conforme disponibilidade da agenda.

Solicitações feitas com menos de 48 horas de antecedência poderão estar sujeitas à disponibilidade e às condições aplicáveis ao cancelamento.

12. Cancelamentos e devoluções

Em contratações realizadas online, a cliente poderá cancelar o agendamento e solicitar devolução integral do valor pago em até 7 dias corridos após a contratação/agendamento, desde que observadas as condições legais aplicáveis.

Após esse prazo:

cancelamentos solicitados com até 48 horas de antecedência da consulta terão devolução de 50% do valor pago;
cancelamentos solicitados com menos de 48 horas de antecedência da consulta não terão devolução.

Eventuais devoluções serão realizadas pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo operacional da plataforma de pagamento.

13. Atrasos e não comparecimento

Em caso de atraso da cliente, o tempo da sessão poderá ser reduzido para respeitar os atendimentos seguintes.

Em caso de não comparecimento no horário agendado, sem aviso prévio, a consulta poderá ser considerada realizada, sem devolução do valor pago.

14. Vale-presente

O vale-presente é válido para o serviço adquirido e deverá ser utilizado conforme as orientações enviadas por e-mail no momento da compra.

A pessoa presenteada deverá realizar o agendamento pelo site e inserir o código do voucher no campo indicado durante a etapa de pagamento.

O vale-presente tem validade de 1 ano a partir da data de compra.

O vale-presente não é conversível em dinheiro.

15. Aceite

Ao realizar o agendamento e confirmar o pagamento, a cliente declara estar ciente e de acordo com estes Termos e Condições.